依托京东物流体系，覆盖超过200个国家和地区，提供多种物流方案和实时追踪，让海外用户也能享受次日达或标准快递服务。
所有商品均来自京东自营或品牌官方授权渠道，严格质量检验，支持退换货，杜绝假货风险，让跨境购物更放心。
网站支持英语、法语、西班牙语等14种语言界面，并接入当地主流支付方式如信用卡、PayPal、本地电子钱包，购物无障碍。
京东正式上线“京东全球购”业务，开始以自营加平台模式切入跨境电商领域，为海外品牌进入中国市场搭建通道。同年，京东开始在东南亚市场布局，为后续推出面向海外消费者的独立平台埋下伏笔。
京东推出独立跨境B2C平台Joybuy，主攻海外市场，初期覆盖俄罗斯、波兰、西班牙等欧洲国家，主打3C数码、家居、服饰等品类，凭借京东供应链及物流优势，提供全托管式跨境零售服务。
Joybuy进行品牌与定位升级，将目标市场扩展至东南亚、中东、拉美等新兴地区，同时优化网站多语言界面与本地化支付方式，接入当地主流物流合作伙伴，大幅缩短配送时效。
随着京东集团海外战略调整，Joybuy进一步整合京东全球供应链资源，推出“京东全球售”与Joybuy双品牌策略，在部分市场将Joybuy作为核心零售阵地，并开始尝试社交电商与直播带货等新型营销模式。
Joybuy持续优化用户体验，上线多币种实时结算、本地化退货中心等功能，并加大在法国、德国、西班牙等欧洲国家的海外仓部署，实现核心城市次日达。同时平台开始引入更多中国新锐品牌与白牌商品，以高性价比策略争夺海外下沉市场。
